Hyvä vuokralaissuhde avain menestykseen?

Mainitsin aikaisemmassa blogikirjoituksessa, että asunnon uudelleen vuokraus helpottui johtuen hyvistä suhteista vuokralaisiin. Hyvät suhteet ovat kovin subjektiivinen käsitys, jonka jokainen kokee omalta kantiltaan eri lailla. Pyrin avaamaan tässä kirjoituksessa omaa toimintaani vuokranantajana ja mitä minä ymmärrän hyvällä vuokralaissuhteella.

Suhteen luominen aloitetaan jo ennen asunnon vuokrausta

Asuntoa vuokrattaessa en käytä välittäjää vaan hoidan vuokrauksen itse. Mikäli asuntoja olisi enemmän niin tilanne saattaisi muuttua, mutta uskon pystyväni hoitamaan vuokrauksen myös asuntomäärän kasvaessa tulevaisuudessa. Oman arvioni mukaan asuntomäärän ollessa alle 10 asuntoa vuokrauksen pystyy hoitamaan itse, mutta tämä luonnollisesti riippuu omasta elämäntilanteesta ja asuntojen vuokralaisprofiilista. En järjestä massanäyttöjä vaan järjestän hakijoille aina yksityisnäytön. Itse vuokraamalla ja yksityisnäytöissä saan hyvää tietoa vuokralaisista valintani tueksi, pystyn vastaamaan rauhassa heidän kysymyksiin ja samalla tutustuu uusiin ihmisiin. Jos sinulla on useampia kohteita eikä hakijan intressit kohtaa näytettävän asunnon kohdalla niin tällä tavalla saatat löytää johonkin toiseen kohteeseesi vuokralaisen. En järjestä näyttöä suinkaan kaikille hakijoille vaan kutsun yksityisnäyttöön ainoastaan ne potentiaalisimmat hakijat. Sopivan vuokralaisen löydyttyä sopimus kannattaa tehdä nopeasti, jotta varmistat hyvän vuokralaisen saamisen asuntoosi sekä pystyt ilmoittamaan muille hakijoille asunnon tilanteesta ja he pääsevät etsimään muita kohteita. Lähetän sähköpostin jokaiselle hakijalle, jossa kiitän mielenkiinnosta asuntoa kohtaa sekä soitan jokaiselle yksityisnäytössä käyneelle. Yksityisnäytössä käyneille perustelen myös valintani ja mahdollisuuksien mukaan pyrin auttamaan heitä asunnon etsinnässä. Voin esimerkiksi kertoa, että netin kauppapaikoille kannattaa jättää oma halutaan vuokrata ilmoitus ja sitä kautta päästä käsiksi ns. nukkuviin vuokrakohteisiin.

Yhteyden ylläpito vuokrausaikana

Vuokralaiselle pitää antaa oma rauha eli liika yhteydenpito ei välttämättä ole se paras tapa hoitaa suhdetta. Pyrin itse käymään asunnolla 1-2 vuoden välein, mutta lähetän vähintään kerran vuodessa sähköpostia, jossa pyydän vuokralaista ilmoittamaan ovatko kaikki kunnossa vai vaatiiko jokin asunnossa korjausta. Muistan kaikkia vuokralaisiani pienellä joululahjalla vuosittain. Hyviä vaihtoehtoja ovat mm. leffaliput, konvehtirasia, ja lahjakortit. Myös perinteinen joulukortti voi tuoda hyvää mieltä saajalle. Tärkeimpänä asiana pidän kuitenkin puutteiden ja vikojen nopeaa korjausta sekä vastaamista vuokralaisten kysymyksiin. Jos esimerkiksi asunnon jääkaappi menee rikki niin vuokralainen varmasti arvostaa, jos uusi jääkaappi tulee viimeistään seuraavana päivänä ilmoituksesta kuin, että vuokranantaja lupaa tuoda parin viikon päästä kesämökiltään vähälle käytölle jääneen jääkaapin. Sähköposti on oiva väline yhteydenpitoon, mutta monessa tapauksessa soittamalla asia selviää nopeammin. Avoin, ripeä ja rehellinen kommunikaatio puolin ja toisin heti alusta alkaen luo hyvän perustan onnistuneeseen vuokrasuhteeseen. Jos vuokralainen luottaa vuokranantajaan niin kynnys ilmoittaa esimerkiksi asunnon vaihto tarpeesta tapahtuu kokemukseni mukaan aikaisemmin kuin ns. kasvottomassa suhteessa.

Vuokralaiselta voi saada myös apua vuokraukseen monessakin muodossa. Vuokralainen voi esimerkiksi kertoa kavereilleen asuntonsa vapautumisesta, vuokralainen voi esitellä asunnon kiinnostuneille vuokralaisille sekä muuton yhteydessä vanha ja uusi vuokralainen voivat hoitaa avaimen vaihdon ilman, että vuokranantajan tarvitsee käydä asunnolla. Vastaavasti minä olen luvannut toimia heille suosittelijana uutta vuokra-asuntoa vuokrattaessa tai auttaa heitä asunnon ostossa, mikäli he kokevat sen tarpeelliseksi.

Yhteyden ei tarvitse välttämättä päättyä vuokrasopimuksen päättyessä

Mikäli vuokralainen asuu pitkään kohteessa, syntyy väkisin jonkinlainen suhde vuokranantajan ja vuokralaisen välille. Yhteydenpidon ei välttämättä tarvitse päättyä vuokrasopimuksen myötä vaan kuulumisia voidaan vaihdella puolin ja toisin. Mikäli sinulla on useampia kohteita tämä voi auttaa sinua myös tulevaisuudessa löytämään uusia vuokralaisia entisten vuokralaisten tuttavista. Positiivinen kokemus vuokrasuhteesta on hyvä käyntikortti sinulle uusia vuokrasopimuksia tehtäessä ja tällä saattaa olla merkittävä vaikutus kohteidesi täyttöasteeseen tulevaisuudessa.

Pieni tipsi lopuksi: Esimerkiksi pieni tupaantuliaislahja tai esimerkiksi tekstiviesti, jossa toivotat onnea uuteen kotiin saa vuokralaisen tuntemaan itsensä tervetulleeksi omistamaasi asuntoon. 

Vuokralaisten vaihtuminen parhaan sesongin ulkopuolella

Kerroin jo aikaisemmin, että yhden sijoitusasunnon vuokralainen vaihtuu ja pari viikkoa tästä sain ilmoituksen toisenkin asunnon vuokralaisen vaihtumisesta. Toisen asunnon vuokralainen irtisanoi vuokrasopimuksen alle vuoden asumisen jälkeen, joten hän joutuu maksamaan yhden kuukauden vuokraa vastaavan maksun sopimuksen ennen aikaisesta purkamisesta. Pyrin suhtautumaan vuokralaisen vaihtumiseen mahdollisuutena uhan sijasta. Alkuvuoden aikana vuokraisten etsiminen ei ole se kaikkein paras ajankohta, sillä uusien vuokralaisten tulo pelikentälle ajoittuu enemmän loppukesän kuukausiin. Onneksi asuntoa vaihtavien vuokralaisten asunnon vaihtotarve ei katso kalenteria ja lisäksi löytyy opintojaan keväällä päättäviä, jotka ovat siirtymässä työelämään ja karistamassa opiskelujen aikaisen solukämpän yhteiset riemut vakaampaan elämäntyyliin.

Molempien asuntojen uudelleen vuokraus sujui loppujen lopuksi helposti. Molemmat asunnot olivat alle viikossa vuokralle tarjotaan ilmoituksen jättämisestä vuokrattu eli tyhjiä kuukausia ei tule vuokralaisen vaihtumisen johdosta. Vuokrauksen onnistumista helpotti molemmilta vuokralaisilta hyvissä ajoin ennen kuun vaihdetta saadut irtisanomisilmoitukset. Toisen asunnon kohdalla sain ilmoituksen 2 viikkoa ennen kuun vaihdetta (1,5kk ennen muuttoa) ja toisen peräti 2,5kk ennen muuttopäivää. Lisäksi minulla oli jo valmiina ilmoitusteksti ja hyvät kuvat kohteista eli pystyin lisäämään ilmoituksen heti. Uskoisin hyvien suhteiden vuokralaisiin olevan yksi syy, miksi vuokralaiset eivät pitkittäneet irtisanomista vaan kertoivat avoimesti tilanteesta hyvissä ajoin. Toisen asunnon vuokraa nostin noin 1% verran johtuen vastikkeen noususta ja toisen asunnon kohdalla vuokra nousi melkein 6%. Jälkimmäisen asunnon kohdalla vuokran nousu selittyy liian alhaisesta vuokrasta edellisen asukkaan kohdalla. Vertailupohjaa alueen vuokratasosta ei ollut saatavilla ja halusin silloin varmistaa hyvän vuokralaisen löytymisen nopeasti.

Asuntosijoittaminen on yleistynyt viime vuosien aikana ja nyt viime aikoina on jo saanut lukea pettymyksiä, joita vuokranantajat ovat kohdanneet. Asuntosijoittaminen ei sovi kaikille, mutta henkilökohtaisesti tuntuu tämän olevan se sijoittamisen alalaji, joka itselleni sopii kaikista parhaiten. Samaan hengenvetoon on syytä mainita, ettei yhtään ongelma vuokralaista ole omalle kohdalle osunut. Tähänkin asiaan voi vaikuttaa tekemällä kotiläksyt hyvin ja pyrkimällä karsimaan ne vuokralaiset, jotka voisivat olla potentiaalisia ongelma tapauksia. Tarkistan kaikkien vuokralaisten luottotiedot, soitan tarvittaessa entiselle vuokranantajalle, pyydän selvitystä tuloista (jos vuokralainen vaikuttaa rehelliseltä olen luottanut omaan ilmoitukseen) ja kaikista tärkeimpänä vuokralaisen tapaaminen henkilökohtaisesti. Jos jokin edellä mainituista on ristiriidassa asettamiesi tavoitteiden kanssa, suosittelen etsimään toisen hakijan. Varovaisuus voi maksaa yhden kuukauden vuokran, mutta mahdollisesti säästyt isommalta ongelmalta, jonka kustannukset ja riskit ovat paljon suuremmat.

Pieni tipsi lopuksi:

Vuokralaisen luottotiedot voi tarkistaa ilmaiseksi käymällä oikeustalolla, mutta jos haluat suorittaa kyselyn netissä niin käytän itse Suomen Perintätoimiston luottotietopalvelua. Hinta per kysely maksaa 2,90eur.

Halutaan vuokrata ilmoitus – Ohjeet, joilla vuokrakämppiä tyrkytetään sinulle

Googletin pikaisesti löytyykö netistä ohjeita millainen halutaan vuokrata ilmoituksen tulisi olla ja mitä asioita sen tulisi sisältää. En hämmästyksekseni löytänyt yhtään ohjetta, joten tässä postauksessa avaan tätä vyyhtiä vuokranantajan näkökulmasta. Osa luonnollisesti haluaa itse selata millaisia asuntoja on tarjolla, löytää sieltä tarpeisiinsa sopivan ja vastata vuokralle tarjotaan ilmoituksiin. Näistä ohjeista löydät varmasti myös apua, mitä asioita kannattaa tuoda esiin vastatessasi ilmoituksiin.  Mikäli haluat ulkoistaa homman vuokranantajille tai sinulla on kiire saada asunto niin omaa halutaan vuokrata ilmoitus kannattaa ehdottomasti jättää. Pureudun ainaostaan netin mahdollisuuksiin ja sivuutan sanomalehtien old school palstailmoitukset kokonaan. Nettiin jätettävään ilmoituksesta on merkittäviä etuja verrattuna sanomalehtiin, sillä ne on täysin ilmaista ja tilaa on varmasti riittävästi käytössä tehdäksesi vuokranantajiin vetoavan ilmoituksen.

Aloita katsomalla muiden jättämiä halutaan vuokrata ilmoituksia, aseta itsesi vuokranantajan asemaan ja mieti millaiseen ilmoitukseen sinä ensimmäisenä vastaisit.

Millaista vuokralaista vuokranantajat sitten etsivät?

Vuokranantajat haluavat vuokralaisen, joka maksaa vuokransa ajallaan, pitää asunnosta huolta ja ei aiheuta häiriötä naapureille. Loppujen lopuksi tämä ei ole kuitenkaan liikaa pyydetty eli vakuuttamalla vuokranantaja noista asioista löydät varmasti toiveidesi mukaisen kodin.

Yksityiskohtaiset ohjeet oman ilmoituksen laadintaan:

      1. Otsikko ”Opiskelija etsii yksiötä keskustasta 1.4 alk max. 500€/kk”

Otsikon tärkein tehtävä on luonnollisesti herättää mielenkiinto ja tuoda oleellisin tieto esiin. Tärkeimmät tiedot ovat: sijainti, asunnon koko, mistä alkaen ja mitä on valmis maksamaan. Mikäli ei halua rajata sijaintia tarkasti niin esimerkiksi postinumero, 2km säteellä keskustasta tai opiskelupaikan lähistöltä ovat myös hyviä vaihtoehtoja. On maku asia haluaako ilmoituksessa tuoda esiin sukupuoltaan, ammattiaan tai mitä opiskelee, mutta sen voi kertoa jos kokee siitä olevan etua.

      2. Kuva

Mikäli ilmoitukseen voi liittää kuvan niin se kannattaa liittää, mikäli koet siitä olevan sinulle etua ja erityisesti tätä kannattaa harkita jos vuokra-asuntoja on vähän tarjolla ja niistä on kova kilpailu. Jos päätät lisätä ilmoitukseen kuvasi  niin yleisenä ohjeena voin sanoa, että kannattaa ehdottomasti miettiä millaisen kuvan valitsee. Huonoin vaihtoehto on lisätä kuva kesän festareiden kolmannen päivän aamulta keskeltä pullomerta. Jos olet etsimässä asuntoa lemmikkisi kanssa niin yhteiskuva lemmikkisi kanssa voi tuoda esiin tärkeää lisäinfoa.

3. Ilmoitustekstin tulisi sisältää (pakolliset kohdat lihavoitu): 

• Millaista asuntoa olet etsimässä: kerrostalo/rivitalo/omakotitalo ja asunnon koko.
• Millainen asunnon varustelun tulisi olla: Pesukoneliitäntä/lämmitysmuoto/takka/parveke/astianpesukone/kylpyamme/jne.
• Maininta erityistarpeista jos sellaisia on. Esimerkiksi: Asunnossa tulisi voida pitää lemmikkejä, koska kanssani muuttaa sisäsiisti ja rauhallinen koira. Asunnon tulisi sijaita ensimmäisessä kerroksessa tai taloyhtiössä tulisi olla hissi jos asunto on ylemmissä kerroksissa. Asunnon tulisi olla hyvin äänieristetty tai sijainniltaan sellainen ettei viulun soittoni häiritse naapureita. jne.
• Kerro itsestäsi millainen olet vuokralaisena, kuinka paljon olet valmis maksamaan vuokraa, mistä alkaen ja kuinka pitkäksi aikaa etsit asuntoa. Myös maininta mahdollisista lisätuloistasi on hyvä lisätä jos olet etsimässä normaalia opiskelijan budjettia kalliimpaa asuntoa ”Opiskelujen ohella teen osa-aikasena töitä / vanhempani tukevat minua taloudellisesti tms”. Jos luottotietosi ovat kunnossa niin se kannattaa mainita. Voit myös pyytää edellisen vuokranantajan suosittelijaksi jos olet hoitanut asiat mallikkaasti. Mikäli olet savuton ja/tai raitis niin sen maininnasta ei varmasti ole haittaa.
• Special case: Jos sinulla on remonttikokemusta ja olisit esimerkiksi valmis remontoimaan asunnon siinä asuessasi niin tämä kiinnostaa varmasti jo parhaat päivänsä nähneiden kohteiden vuokraajia. Myös esimerkiksi sisustusharrastus tai valokuvaus voi olla semmoinen taito, jota voit markkinoida vuokranantajalle. Vuokranantaja varmasti arvostaa hyvälaatuisia kuvia asunnosta ja taloyhtiöstä, joita hän voi käyttää seuraavan kerran vuokratessaan asuntoa.

4. Ole rehellinen ja kerro asioistasi totuudenmukaisesti. Jos sinulle on esimerkiksi luottotiedot menneet, mutta olet sen jälkeen hoitanut asiat säntillisesti niin pyydä entiseltä vuokranantajaltasi todistus tästä tai kysy voisiko hän suositella sinua. Voit myös pyytää oman ulosottorikisterisi valmiiksi ja todistaa ettei uusia merkintöjä ole tullut vuosiin.

5. Lue ilmoituksesi ennen julkaisua huolella läpi ja korjaa virheet. Kyseessä ei ole äidinkielen koe, mutta selkeä virheetön teksti antaa aina luotettavamman kuvan.

Onko sinulla jokin keino, jolla olet aina saanut haluamasi vuokra-asunnon? Lisää vinkkisi kommenttikenttään. Myös vuokranantajien kommentit ovat erittäin tervetulleita.

Vuokralainen vaihtuu – uhka vai mahdollisuus?

Pienemmissä asunnoissa vuokranantajan on hyvä varautua vuokralaisen vaihtumiseen, sillä juuri pienempien asuntojen kohdalla muuttoliikennetta tuntuu olevan eniten. Sain muutama päivä sitten ennakkovaroituksen vuokralaiselta, että hän on käynyt katsomassa isompaa asuntoa ja homman pitäisi ratketa parin päivän sisään. Aloitin välittömästi toimet sitä silmällä pitäen, että vuokralainen on vaihtumassa lähiaikoina. Mikäli tämä asunto ei napsu kohdille niin se on vain ajan kysymys milloin kuun asennot löytävät sopivaan kulmaan ja vuokralainen ilmoittaa homman olevan vuokrasopimuksemme osalta terminaalivaiheessa.

Olen pyrkinyt hoitamaan oman osuuteni kanssakäymisestä vuokralaisen suuntaan todella rennolla otteella ja ennen kaikkea avoimesti. Kokemukseni mukaan pitämällä hyvät, mutta riittävän etäiset välit vuokralaiseen annetaan ainakin hyvät mahdollisuudet toimivalle vuokrasuhteelle. Minun tapauksessani tämä tarkoittaa, että olen joustanut tarpeen vaatiessa ja tarjonnut apua, mutta kuitenkin antanut hänelle oman rauhan jos välttämätöntä asiaa ei ole ollut. Autoin esimerkiksi vuokralaiset muutossa kantamalla hänen tavaroitaan avainten luovutuksen yhteydessä ja annoin pari viikkoa lisää maksuaikaan vuokraan, kun hänelle tuli yllättäviä kuluja. Nyt voin hyvällä omalla tunnolla pyytää jotain pientä apua vuokraukseen vuokralaiselta. Kysyin vuokralaiselta voisiko hän näyttää asuntoa, mikäli pakottava tarve tulisi juuri työmatkani aikana ja tiedustelin olisiko joku hänen tuttunsa mahdollisesti kiinnostunut asunnosta. Molempiin kysymyksiin sain myöntävän vastauksen. Sovin jo etukäteen vuokralaisen kanssa, että en tule järjestämään mitään massanäyttöjä asunnossa vain tulen näyttämään asuntoa 2-3 potentiaaliselle vuokralaiselle yksitellen. Mielestäni massanäyttöjen ongelmat ovat siinä ettet pysty keskusteleemaan välttämättä kaikkien kanssa rauhassa ja näin saa ns. perstuntumaa millainen ihminen asuntoasi on vuokraamassa.

Tehtävät, jotka on hyvä pistää jalalle heti saatuasi tiedon vuokralaisen vaihtumisesta:

-         -  Tarkista alueen vuokrataso ja määritä pyyntösi sitä vasten

-         -  Päivitä ilmoituksesi valmiiksi, että voit heti julkaista asian varmistuttua

-         -  Mieti mitä kanavia pitkin lähdet asuntoa tarjoamaan vuokralle 

        (vuokraovi/oikotie/tori/lehdet/FB:n vuokrataan ryhmät, jne)

Saatuani vuokralaiselta tiedon, että hän on saanut isomman asunnon eli asunto vapautuu vuokrattavaksi olin 15 minuutin päästä jo lisännyt ilmoitukseni valittuihin kanaviin. Nyt voin vain odotella sopivien vuokralaisten yhteydenottoja. Tiedän, että moni vuokralainen ilmoittaa mahdollisimman loppukuusta vuokranantajalle irtisanomisesta. Tähänkin voi varautua lupaamalla jo vuokrasopimuksessa pienen palkkion (20-50eur/vko) irtisanomisesta ennen kuun vaihdetta. Summa voi äkkiseltään tuntua isolta, mutta se on loppujen lopuksi todella pieni, mikäli sillä pystyy estämään tyhjän kuukauden. Nyt minulla on mahdollisuus koittaa houkutella asuntoon myös mahdollisia asunnon vaihtajia. Tämä ryhmä kerkeää nähdä ilmoitukseni ja miettiä viikon verran olisiko kyseinen asunto sopivampi heidän tarpeisiinsa kuin heidän nykyinen asunto.

Vuokralaisen vaihtuminen antaa mahdollisuuden tehdä vuokrankorotuksen jos vuokratasosi on jäänyt jälkeen alueen yleisestä tasosta. Jos olet suunnitellut remointavasi asunnon on se hyvä tehdä vuokralaisten välissä. Kaikkein kustannustehokkain tapa on ulkoistaa asunnon remontoiminen vuokralaiselle eli maksat ja toimitat välineet vuokralaiselle, joka tekee remontin puolestasi. Uhkana pitää nostaa esille ehdottomasti tyhjät kuukaudet, jotka voivat syödä pahimmassa tapauksessa tuottosi pitkältä ajalta.  Mikäli sinä näet muita uhkia tai mahdollisuuksia vuokralaisen vaihtumisen yhteydessä pistä ehdottomasti kommenttia. Myös parhaat toimintatavat ovat tervetulleita.